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用博爱打造旅游景区的“平安防护林”

发布时间:2015-01-20 点击次数:1382

 

美丽中国行·“幸福天使红十字救护站”以优异成果纪念幸福天使基金五周年

 

泱泱美丽中国,悠悠千载华夏,地广林密,山远水长,先贤用智慧留下经典的遗迹,今人承勤勉创造崭新的辉煌……自然景区,人文景区,都在社会进步的洪流中愈加受到世人瞩目,旅游景区走在繁荣之路上。

 

 

湖南橘子洲景区现场应急救护演练

 

景区游客量的激增,带来的是受伤患病和突发事故量的增加。针对旅游景区在应急救护方面的越来越多、越来越紧迫的需求,在中国红十字会指导下,中国红十字基金会、中国红十字会博爱基金、中国红基会幸福天使基金自2012年发起幸福天使“美丽中国行”全国博爱救护行动,将援建景区“幸福天使红十字救护站”作为重要内容,旨在解决景区预防和处置突发事件设施和人力的不足,提升景区应急救护能力,保障游客在旅游期间的生命与健康。

 

辅导北京各大景区旅游咨询员如何使用三角巾

 

自2012年“幸福天使红十字救护站”在云南省首站援建至今,该项目已在全国12个省(自治区、直辖市)启动,成果日渐丰硕,为幸福天使基金五周年的历程描上了浓墨重彩的一笔。

 

 

幸福天使红十字救护站凤凰岭站

 

向北京市海淀区聂各庄的村民介绍肘部包扎的技巧

 

 

视群众所需为己任

随着国民经济发展,国人越来越青睐于休闲娱乐,旅游已经成为人们度假放松的首选。旅游业在中国是“朝阳产业”,中国将在2000—2020年“从亚洲旅游资源大国转向亚洲旅游大国”。国家旅游局最新统计显示中国已有5A级旅游景区185个,4A及其他景区更是数不胜数。另据中国旅游研究院最新预计,2015年国内旅游人数将突破40亿人次,同比增长9.9 %。以2014年12月底落成的北京市海淀区凤凰岭红十字救护站为例,有“京城绿肺”之美誉的凤凰岭是人们躲避雾霾、清心养肺的郊游好去处,游客连年增多但随之而来的是救护能力不足的掣肘突显。游客量大幅增长,突发伤病率也大大增加,景区如何提高预防和处置突发事件的水平,保证游客生命安全成为重中之重。

 

红十字博爱应急救护队福建分队现场演示水上救援

 

针对该问题,国家相关部门给予了高度的重视。2013年10月1日,我国首部《中华人民共和国旅游法》正式颁布实施,其中就有多处关于“无偿向旅游者提供医疗急救等必要信息和咨询服务”等相关内容的规定。在国际社会,红十字会与红新月会国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”,希望通过这个纪念日,呼吁各国重视急救知识的普及与推广。由此可见,游客在旅游景区的生命与健康,已不仅仅是一个人、一个景区的事情,而是上升到了社会、民族和国家的层面。保障游客的生命健康权这项最基本的权利,是国家规制赋予旅游景区的不可推卸的法律责任,也是每一个人、每一个相关单位应共同担起的社会责任。自2009年成立以来,幸福天使基金始终将“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“以爱育爱”的基金理念作为精神指引,“如何更好地发现百姓的真正需求、解决实际困难”一直都是基金的责任感之所重、注意力之所在、行动力之所向。

 

 

红十字博爱应急救护队中山陵园中队进行应急救护演练

针对景区应急救护能力明显不足的情况,在中国红十字会会长华建敏的倡导下,在经过充分的调研和筹备后,幸福天使基金于2012年在全国范围的5A/4A级景区发起“幸福天使红十字救护站”援建计划,并赋予“幸福五个一”的品牌核心,即:在景区援建一所“幸福天使红十字救护站”;培训一批景区应急救护人员;成立一支“红十字博爱应急救护队”;开展一系列红十字志愿服务;实施一系列以爱育爱“金童计划”和“扶贫计划”。以丰富的形式开展公益化社会服务,填补了我国旅游景区红十字应急救护领域的空白,产生了良好的社会效益。以“幸福天使红十字救护站”刘公岛站为例,该站于2014年7月27日落成并投入使用,硬件设施完善,并配备专业、专职的应急救护人员,截至2014年12月,已为200多名游客和驻岛居民、职工提供了应急救护和医疗服务,为景区游客和驻岛居民提供了良好而及时的应急救护。于2014年5月8日落成的无锡灵山“幸福天使红十字救护站”,已有187名景区工作人员经过培训成为“红十字救护员”,包括景区保安、导游、电瓶车驾驶员、保洁员等与游客紧密接触的工作人员,并组建了10人的红十字应急救援队,另有350名灵山景区工作人员接受了红十字应急救护的普及培训,救护站成立以来已免费为游客处理突发意外伤害事件、提供人道应急救援服务200余人次,开展医疗服务500余人次,开展志愿服务12批次,保障了灵山景区的应急救援能力,为保护公众生命健康做出了积极贡献。

 

 

湖北武当山景区现场应急救护演练现场应急救护演练

内蒙古响沙湾景区现场应急救护演示

 

幸福天使红十字救护站无锡灵山站的工作人员在学习婴儿应急救护技法

 

在湖北向孩子们讲解应急救护知识

 

 

在青海国家级贫困县向村民们讲授红十字应急救护知识

 

从彩云之南到冰雪北国,从青藏高原到东南沿海,从内蒙草原到首都北京,幸福天使基金凭着热忱的博爱精神和高度的社会责任感,成为勇立潮头的先行者和勇挑重担的实践者!

 

以专业救护为基石

“幸福天使红十字救护站”从云南首站援建伊始,就以标准化、系统化、专业化为准则制定了救护站的实施细则和较完善的项目执行手册,以“五个统一”为原则,即:统一标准、统一形象、统一管理、统一服务、统一目标,就不同级别景区救护站的援建数额、装修改造及后期运营管理建立了严格的标准和明确的责任分工。以高度的专业水准提升救护站的救护效率,以严格的运营要求保障救护站最大限度地发挥作用。

刘公岛红十字救护站医务人员帮助突发疾病的游客

解决了“物”的问题之后,“人”的问题尤为棘手。针对救护站常驻专业医护人员的配备,幸福天使基金为景区援助一定的款项用于后期运营支出,并与景区全力配合,积极寻求与周边社区医院等医疗单位的长期合作,为每个救护站配备至少两名经过应急救护培训的专业、专职医护人员,以保障景区游客在危急情况下能够得到专业救护。此外,幸福天使基金还为项目所在省捐赠专项经费,用于培训1000名红十字应急救护景区工作人员,并协助景区挑选技能过硬、责任感强的救护员组建“红十字博爱应急救护队”,以补充景区应急救护的人力资源配备,成为急救领域的中坚力量。

“专业”二字,还体现在与救护站援建同步进行的各省“旅游景区应急救护工作专家研讨会”上。研讨会邀请来自省(自治区)红十字会领导、省旅游局领导、救护站所在景区领导、“金童计划”合作医院领导以及相关应急救护专家一起,就各省旅游景区应急救护工作发展状况、救护站建立的必要性及解决方案做研讨和报告,并结合实际情况提出改善意见和建议。研讨会所取得的学术成果无疑将成为“幸福天使红十字救护站”及其他应急救护工作的理论后盾和改进指导,对全国范围内的应急救护工作的开展起到了有力的推动作用,开拓了新的思路与方向。

 

 

华建敏会长为“红十字博爱应急救护队”中山陵园中队授旗

2014年9月25日,“幸福天使红十字救护站”中山陵园站落成揭牌,“全国旅游景区红十字救护站援建汇报会”同期召开。中国红十字会会长华建敏出席揭牌活动和汇报会,高度肯定幸福天使红十字救护站为景区救护站建设“提供了一种规范化的建设”并作出“让群众出家门、出远门都能看到红十字的‘博爱’”的重要指示。

 

作急救普及之突破口和主阵地

在许多西方国家,公民应急救护知识普及率高达50-80%,而我国参加过专业应急救护培训的人数比例只占1%左右。群众严重缺乏学习应急救护知识的意识和渠道。

按照“幸福天使红十字救护站”的功能:实施院前急救的前沿阵地,培养急救意的新窗口,普及急救技能的新载体,开展人道志愿服务的新路径,幸福天使基金扩大景区红十字救护站的服务范围和影响广度,以救护站吸引社会公众对应急救护的重视,“立足景区,服务社区”,通过多种形式的宣传,通过开展内容丰富、切实有效的急救知识公众普及活动,让广大群众和社会各界力量关注急救、了解急救、学习急救、参与急救,真正形成“人人学急救,急救为人人”的社会风尚。

实地救护演练之创伤包扎

 

在武当山、孔庙、橘子洲、刘公岛、中山陵园、大金湖、凤凰岭等景区,幸福天使基金均依托红十字救护站,组织了不同规模的景区现场应急救护演练和日常急救知识普及活动。红十字博爱应急救护队员们通过徒手心肺复苏、创伤包扎、伤员转运及水上救援等多种形式的救护演练,让游客亲眼目睹了景区突发事件应急救护的全过程,也深刻意识到意外伤害、突发疾病对于每个人的威胁和学习应急救护知识的重要性,从中学到日常生活中常见伤病的处置技巧。

在“幸福天使红十字救护站”内,除了应急救护所需的硬件设备外,还放置了一批应急救护知识宣传和实操指导的资料,免费供游客自取和学习。其中,最显眼和最受欢迎的是“红十字掌上急救”免费手机客户端推广海报。“红十字掌上急救”做为中国红十字会积极参与红十字会与红新月会国际联合会主导的全球通用急救手机项目,于2013年11月正式在中国上线,是公众建立急救意识、学习急救知识、紧急情况下获得自救互救指导的良好的平台。幸福天使基金将此先进的移动互联技术引入红十字救护站的救护机制,一方面以救护站为平台推广“红十字掌上急救”;另一方面号召群众下载学习,以实现自救互救,作为救护站处置突发事件的配合与补充。 

 

 

培训师指导学员如何为被救助者做翻身

 

同时,在幸福天使基金开展“以爱育爱 扶贫计划”的过程中,也将救护站的辐射面延展至国家级贫困县。培训师现场讲解互动,指导应急技巧、发放科普资料,为当地群众送去应急救护的“公益课程”。兼顾条件欠佳的贫困地区的急救知识普及,才是真正的普及,才能实现不留死角和不留盲区的动员全民、惠及全民。

然而,这些都不仅仅是一个教学过程,更是一个良好的开端:红十字救护站打通了红十字应急救护知识公众普及的突破口,也清理了观念方面、意识方面、技术方面、路径方面等众多障碍,为红十字应急救护服务群众顺利前行开辟了蹊径。

“以爱育爱”的脚步已走过5年,幸福天使基金在“美丽中国行”全国博爱救护行动中,积极践行习近平总书记有关“红十字是一种精神,更是一面旗帜”的指示精神,贯彻《国务院关于促进红十字事业发展的意见》文件(国发〔2012〕25 号),红十字救护站成为公共应急救护体系建设的重要补充,也实现了红十字应急救护对旅游服务事业的深入参与。

截至2014年年底,幸福天使“美丽中国行”已在全国12个省(自治区、直辖市)启动,累计捐赠现金和物资价值人民币1.0685亿元,其中援建“幸福天使红十字救护站”和应急救护培训资金1925万元,协议援建“幸福天使红十字救护站”62所,培训景区应急救护人员11800名,受益游客以千万计。

用博爱之心和博爱之举,为景区打造一片守护平安的红色“防护林”——这是开展“幸福天使红十字救护站”的一张蓝图。然而,“独木难成林”,幸福天使基金希望有更多的社会力量加入到红十字博爱的行列,共同将这片“平安防护林”浇灌和扶植得更加茂盛,为美丽的生命撑起一片蓝天!(完)