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应急救护显温情

发布时间:2015-05-20 点击次数:1371

为弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,增强旅游景区自救、互救意识,提高景区处理突发事件能力,提升景区人道救援工作水平,2012年12月,在中国红十字会总会指导下,中国红十字基金会、中国红十字会博爱基金、中国红基会幸福天使基金联合爱心企业贝因美等有关单位发起的幸福天使“美丽中国行”全国博爱救护暨以爱育爱“幸福天使红十字救护站”援建计划启动了青海省援建项目,在孟达天池、西宁关东清真大寺、青海湖、塔尔寺、西宁机场等景区援建红十字救护站,为救护站工作人员和景区一线工作人员提供红十字应急救护培训。

去年,青海湖鸟岛接待国内外游客达13万人次,“幸福天使红十字救护站”青海湖(鸟岛)站本着“立足景区、服务社区”的原则,建成后即为景区游客及周边农牧民提供人道救助、救护与服务,提升了旅游景区处理突发意外事故的能力,发挥了很大的应急救护保障作用。今年“5·8博爱周”期间,我们走访了青海湖(鸟岛)站,听到许多感人的故事。



                   

                          便捷救助多方位服务游客

   5月8日清晨六点多,天气很冷,一阵急促的敲门声打破了鸟岛红十字救护站的宁静,正在睡觉的救护站工作人员普布卓玛和华毛卓玛赶紧起床打开门一看,发现由一个当地牧民带领的一个头部受伤的游客前来求助。来者叙述在布哈河桥头,一个外地的面包车发生了翻车事故,有六个人受伤较为严重。了解到情况后,两位救护员立即为伤员进行了简单包扎处理后,顾不得穿袜子就携带着急救箱紧急出门。

   从救护站到事故现场布哈河大桥,两位救护员负重一路小跑,仅仅只用了3、4分钟就到达了事故现场,眼前一辆小型中巴车侧翻在公路一旁,还有几位受伤的游客有的坐在地上,有的焦急的守候在一边,不时的拿起手中电话与120、交警、家属联系。据了解,受伤的游客均来自陕西省,为避让马路中间的小狗时,由于车速过快不慎侧翻至公路旁。在对有受到外伤的游客进行清创压迫止血处理的时候,两位救护员发现两名女游客伤势远比预料中严重,疑似腰椎骨折,救护人员没有草率处理,将两位伤者平躺在地上并进行保暖,保持着正确的体位以免受到二次伤害,在拨打120等来救护车之后,协助医护人员将受伤的游客送上救护车送往刚察县医院,使受伤的游客得到了及时救助。从两位医生出门赶到现场到救护车的到来,用了不到半个小时的时间,确保了游人能够及时到达医院得到救治。

当天下午,一位受伤较轻的游客前来道谢并结算医药费,救护站人员对来者说:“我们这里是红十字救护站,提供的应急救护是志愿服务不收您费用。”游客一时难以表达感激之情,就顺手在医生的笔记本上写下了感谢信:“在经过红十字救护站医生的紧急救助下,外伤处理及时,为病人减轻很大病疼,为后期医治创造了有利条件,在救护车到达现场前,做到最及时以及正确的治疗,在紧急救助完后,都拒收诊费及医药费用,世上还是好人多。”


  “在急症患者的抢救环节中,院前急救是抢救成功的关键因素。”长期工作在医疗一线的救护站医生普布卓玛道出了心声,她还补充说:“一般接触的病人就是有的人晕车,有些游客骑自行车肌肉拉伤、或者高原反应需要吸氧的病例比较多。另外一些就是预防要晕车那些人。还有就是感冒,路上不舒服那些人,这些都可以基本处理。每天上班时间就是24小时都有医生在这里。这些就是我们救护站日常工作中要处理的事情。”

就近就医方便农牧民群众

青海湖鸟岛景区周边有共和县石乃亥乡和刚察县泉吉乡,居住着近4千名农牧民群众,由于居住比较分散,平时看病就医十分不方便,离最近的县级医院也需要70多公里。鸟岛标准化的红十字救护站的建立给附近的农牧民生活也带来了实实在在的变化。我们在救护站医生的病历表上看到,每天平均有5、6名附近的农牧民群众来到这里看病,小到感冒,大到急性胃炎等,一一都有详细的记录。

五月初,一位年近50岁的牧民罗布藏走进了救护站寻求帮助,医生普布卓玛在和他交谈中,得知这位牧民78岁的父亲罗松老人因为双目失明已久,近日又不知为何眼睛又疼了,而且老人行动不便,住的地方又与救护站有近十公里的距离。医护人员当即决定为罗松老人上门救助,在检查后诊断为急性角膜炎,医护人员为老人清理上药,而且必须一天换一次药,医护人员们每天驱车8公里,然后又徒步1公里到老人的家中为老人清理换药。在医护人员的精心呵护之下,罗松老人的眼疾得到了缓解。一说到这些,老人总是会拉住医护人员的手,一个劲的直竖大拇指,嘴里说着“瓜正切”(谢谢)。

“过去,我们乡牧民身体一不舒服,也不知道是什么病,就去县医院看,费用高不说,来回还需要坐两个多小时的车,费时费钱。自从今年开始,头痛脑热的小病我们可以在家门口向救护站的医生看,如果是小毛病,他们就会给我们看病抓药,如果得了大病,医生还会给我安排救护车,指点我们去怎样看病,让我们农牧民少花冤枉钱,真的很感谢救护站给我们农牧民带来的方便啊!”罗布藏激动地说。

为景区送去贴心服务

应急救护服务是鸟岛景区救护站“应急救援、救护培训、志愿服务、接受捐赠”四大特色服务之一,自开展此项服务半年以来,救助受伤游客和当地农牧民,获得了广大游人及周边农牧民的一致好评。为继续打响青海湖“中国最美的湖泊”这张金字招牌,不仅要游人的安全能够得到保障,而且也能让游人在青海湖满意,越来越多的游客通过景区红十字救护站可以享受到多项免费服务,包括游览景区咨询、为游客提供免费饮用热水,厕所配备手纸、免费使用小药箱、针线包等。等。              

                                                                               

 据悉,在青海湖旅游旺季,红十字救护站为旅客提供24小时应急救护服务。救护站虽然面积不大,但是应急药品、常用设备一应俱全,看病买药、吸氧包扎等都可处理,同时还配备了临时病房和亲子驿站。旅客在救护站内接受应急救护服务、索取应急救护用品基本都是免费的。目前,青海湖鸟岛景区一线工作人员与救护站已经形成了紧密联系,对景区内发现的不适旅客,会及时劝喻他们前往救护站进行应急处理,让广大游客能够平安愉快地踏上归程。

“现在我们救护站每天免费为前来救治的患者提供医疗服务,充分发挥了红十字救护站的职能作用。”普布卓玛表示,苦点、累点都无所谓,只要游客的安全能够得到保障,能给他们带来舒适的旅游环境,我们的服务就到位了。我们将继续做好这类特色服务、有益于游客的服务长此以往的继续下去,去服务更多的游客,迎来更多的海内外游客,以实际行动弘扬红十字精神。

据悉,除青海湖(鸟岛)景区外,目前孟达天池、西宁关东清真大寺、塔尔寺等景区的红十字救护站均已建成投入使用。(完)