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西安索沃优质服务全面升级 打造西北卡车航母

发布时间:2011-08-07 点击次数:1479

本报网讯:近日,沃尔沃卡车公司大中国区售后副总裁汉斯·柏林和经销商网络发展副总裁朱琛飞赴西安视察沃尔沃卡车西部发展重阵“索沃国际汽车有限公司”,为沃尔沃卡车在西部更大范围的发展而找寻良策。

西安索沃与沃尔沃在中国的授权经销商共同铺建起了沃尔沃卡车在中国的品牌化进程,对其在华市场版图的扩张具有战略性的指标意义。多年来索沃国际汽车一直致力于服务、管理和文化理念与沃尔沃全球同步。沃尔沃“品质、安全、环保”的理念核心亦得到完美体现。索沃国际汽车的每一步跨越,都是沃尔沃卡车在中国,尤其是西部发展的一个缩影。"驰骋八十载,纵横行天下"的沃尔沃卡车是"滚滚向前"的沃尔沃精神的最佳写照!

 

 (图为:索沃国际汽车有限公司外景)

经过近二十载的品牌战略推广和市场开拓,沃尔沃卡车已经在中国建立起进口卡车第一品牌的形象,蓬勃发展的中国市场是沃尔沃集团全球战略的重中之重。近年来,随着中国经济的飞速发展,制造业向中国大陆急速转移的世界格局已全面形成。同时,中国政府确立了“西部大开发”战略,中国经济建设的重心已开始往中西部地区扩展。而中西部地区独特的自然环境和相对落后的交通枢纽,使政府对装备制造业的发展日益重视。随着东部市场的逐渐饱和,“大西部”成为沃尔沃在中国整体战略的重要组成部分。

2004年,沃尔沃卡车率先于同行业中将敏锐的市场触角延伸到了中国古都、西部大开发的龙头——西安。沃尔沃卡车的合作伙伴索贝国际机构以品牌代理和产品经销商的双重身份与沃尔沃结成联盟——投资成立“索沃国际汽车”,他标志着沃尔沃开启了其雄心勃勃的“挺进西部”宏伟战略。作为沃尔沃卡车在大中华区西部的旗舰店,索沃国际汽车为陕西及其周边的客户提供整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈等服务和沃尔沃客车的维修保养及零配件供应等配套售后服务工作。

2007年8月,恰逢沃尔沃卡车成立八十周年、索沃国际汽车新址开业之际,沃尔沃卡车连同索沃特别推出为期四天的沃尔沃卡车陕西巡演及新车交车仪式,盛况空前。路演促进了广大新老客户对沃尔沃新型卡车在安全,节能,环保,高效等技术层面,及售后服务,配件供应以及金融解决方案等各个方面的深刻认识,极大的提高了沃尔沃卡车及西安索沃在西北地区的人气,成功奠定了沃尔沃卡车在受众心目中的崇高地位。

 

 图:2007年,索沃举办沃卡车陕西巡演及新车交车仪式

自成立以来,索沃国际汽车不负众望,其亮眼的业绩为沃尔沃开辟更为广阔的西部市场打下了良好的根基。作为沃尔沃卡车在中国的授权经销商依托沃尔沃卡车的国际顶尖技术平台,索沃国际汽车本着为客户创造最高营运价值的宗旨,为客户提供度身订做的各项售前、售后服务,促使沃尔沃卡车高完好率的实现,在客户中树立良好的品牌形象和口碑,为沃尔沃卡车在西北部地区的推广和应用尽到最大的责任和努力。索沃国际汽车已经成为沃尔沃卡车联结中国市场的一条重要纽带。

 

 (图为:汉斯先生、朱琛先生与索沃员工亲切合影)

 

视察期间,汉斯副总裁和朱琛副总裁对索沃国际汽车的经营情况和优质的售后服务给予了高度评价,并提出许多宝贵建议。索贝国际机构首席品牌执行官张旭东对此赞赏显得十分平静。他表示,客户在索沃享受到最优质的服务是索沃发展的基石。当下国际金融危机大环境下,消费市场的萎缩对重卡行业的发展会造成一定程度的影响。这是一把双刃剑,对于企业的发展即使机遇也是挑战。索沃国际汽车将不断提高服务水平,保证客户在索沃享受到最优质的全动感的贵族式服务,与我们的客户和合作伙伴一起携手,共赢。同时强调,经销商一直都是走在市场第一线的,是沃尔沃卡车品牌的探路石,最了解客户的需求。西安索沃作为沃尔沃的忠实经销商,将秉持一贯的“服务、管理、文化理念与沃尔沃全球同步”的原则,全力配合沃尔沃及陆博天总裁打好改革发展的关键一步。

 另椐最新消息,沃尔沃卡车中国区总裁陆博天近日亦与张旭东会面,就沃尔沃卡车当前营销模式与规划做了详细的交流和分析。陆博天肯定了张旭东及其团队率西安索沃多年来对沃尔沃品牌中国市场发展所做出的巨大贡献。“经销商的成功才是沃尔沃的成功,经销商的盈利才是沃尔沃最终的盈利”。沃尔沃卡车将在中国区全力提高经销商管理和服务体系效率,牵头经销商,发展沃尔沃在中国的品牌和市场。双方还探讨了沃尔沃在西北广袤无垠的土地上建立培训中心的可能。张旭东表示,沃尔沃卡车近年来在广州、北京等地相继建立了培训中心,获得了广大经销商和客户的积极反响。西安索沃希望能携手沃尔沃,建立更为完善的优质服务系统,使之不仅能满足经销商的需求,同时能让广大客户分享沃尔沃卡车在安全、节能、环保、高效等全新科技领域,及售后服务、配件供应、金融解决方案等各个方面的优秀成果。并定期举办路演,使客户足不出户就能感受到沃尔沃的贴心关怀和照顾。相信在双方的共同努力下,沃尔沃卡车必将成长为西北卡车市场和物流行业的航母,成为西部大开发浪潮中的卓越企业领袖!